EXPEDICE ZBOŽÍ

Jak u nás probíhá odběr a expedice zboží?

Vážíme si každého našeho zákazníka a chceme, aby každý odběr nebo dodávka zboží proběhla co nejhladčeji a k vaší maximální spokojenosti. Abychom to mohli zajistit, dodržujeme několik jednoduchých pravidel, která nám umožňují vše dobře připravit a předejít případným komplikacím.

Děkujeme, že jim věnujete pozornost – pomáhají nám postarat se o Vás tak, jak si přejeme.


Příprava a nakládka zboží 

Záleží nám na tom, aby bylo zboží při předání vždy perfektně připravené, včetně veškeré dokumentace a potřebných informací. Zároveň Vám chceme v klidu při převzetí zboží vysvětlit způsob jeho zabudování, obsluhy a případné údržby. Proto je třeba počítat s určitým časem na samotnou expedici a naložení.

Abychom vše stihli bez zbytečného spěchu:

• poslední dopolední nakládka probíhá v 11:30,

• poslední odpolední nakládka probíhá v 15:30.

Pokud přijedete po tomto čase, nemusí být skladníci již k dispozici, a nemůžeme vám zaručit okamžité naložení.

Možnosti platby

Zboží si u nás můžete uhradit několika způsoby:

• V hotovosti při odběru – tuto možnost samozřejmě nabízíme, jen upozorňujeme, že platební karty u nás bohužel nepřijímáme.

• Bankovním převodem předem – aby vše proběhlo hladce, je potřeba, aby byla platba připsaná nejméně den před plánovaným odběrem.

Díky tomu můžeme vše včas ověřit a zboží pro vás připravit bez zdržení. Naše účetní nemusí být vždy v kanceláři, a proto doporučujeme platbu s předstihem.

Tip: Pokud si nejste jistí, zda je platba v pořádku, stačí nám předem zavolat – rádi vše zkontrolujeme, a vy se pak můžete těšit na bezproblémový odběr bez nejistot. Telefonní kontakt: 481 313 184

Doručení zboží k Vám

V případě, že  nemáte možnost zboží vyzvednout v areálu naší firmy, zajistíme Vám dopravu zboží přímo k Vám na stavbu. 

Přepravu zboží zajišťujeme externím přepravcem, je dobré vědět, že tato vozidla nejsou vybavena hydraulickou rukou ani jiným zařízením pro složení. 

Je tedy potřeba na termín dopravy zajistit na místě:

• buď vhodnou manipulační techniku,

• nebo pomocné osoby pro složení zboží.

V kanceláři Vám vždy předem sdělíme, co bude konkrétně bude  potřeba ke skládání zajistit podle typu a váhy zboží.


Děkujeme, že nám pomáháte poskytovat skvělý servis

Všechna tato opatření mají jediný cíl – aby každé vaše setkání s námi bylo příjemné, hladké a bez zbytečných starostí. Věříme, že vám tato informace pomůže lépe si naplánovat odběr nebo doručení a těšíme se na spolupráci s vámi!